Wenn der Computer streikt — Ihre IT Experten für Berlin & Brandenburg.
Echte Menschen, echte Werkstatt, echte Hilfe. Seit über 20 Jahren Ihr persönlicher IT-Service in Berlin und Falkensee.
- 20+ Jahre Erfahrung
- Service aus einer Hand
- Schnelldiagnose 24h
- IT Experten
Komplette IT-Hilfe aus einer Hand.
Von Privat bis Business — über 50 Services in 6 Bereichen.
So einfach geht's.
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Problem schildern
Wählen Sie online Ihr Problem aus oder rufen Sie uns an. Wir bestätigen den Termin sofort.
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Diagnose & Festpreis
39 € Diagnose-Gebühr (bei Auftrag erlassen). Sie erhalten einen verbindlichen Festpreis — keine bösen Überraschungen.
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Reparatur & Abholung
Meist in 24–48 Stunden fertig. Vor-Ort, in der Werkstatt oder Express — Sie entscheiden.
Was wir am häufigsten machen.
Die 1 meist gebuchten Services — alle mit Festpreis nach Diagnose.
Notebook
Analyse und Consulting
Analyse
Angebot Erstellung.
Herstellergarantie
Auf Ihren neuen Lenovo PC .
Diagnose
Erstgespräch und Diagnose.
Vor-Ort-Service
Wir kommen zu Ihnen — Werkstatt nur wenn nötig.
5,0 von 5 Sternen.
Aus 8 Bewertungen bei Google, Trustpilot, ProvenExpert und Facebook.
Express-Termin in 2 Stunden
"Kurz vor wichtiger Präsentation: Laptop ging nicht mehr an. Express-Vor-Ort gerufen, war in 90 Minuten da, hat das Problem (defekter Akku-Kontakt) gelöst, Präsentation gerettet. Aufpreis ist absolut fair für so einen Ser..."
Virus entfernt — alles gerettet
"Hab mir irgendwie einen Trojaner eingefangen, Bildschirm war gesperrt mit Erpresser-Nachricht. War schon kurz davor das Lösegeld zu zahlen. Über Empfehlung hier hin, in 4 Stunden war alles weg ohne Datenverlust. Lebensre..."
Top Vor-Ort-Service in Falkensee
"Hatte ein Problem mit dem WLAN, die ganze Wohnung war eine Funkloch-Wüste. Techniker kam pünktlich, hat alles ausgemessen, Mesh-System empfohlen und auch direkt installiert. Endlich Internet überall! Geld absolut wert."
Persönlich vor Ort.
PC-Hilfe24 Falkensee
HauptshopPC-Hilfe24 Berlin
Wir beantworten gerne vorab.
Mehr Antworten finden Sie im Wissens-Hub.
Wie schnell kann mein PC in Falkensee repariert werden?
Die meisten PC-Reparaturen sind innerhalb von 24–48 Stunden fertig. Einfache Probleme (Virus, Performance) oft am selben Tag. Express-Service gegen Aufpreis innerhalb von 2 Stunden möglich.
Was kostet eine Datenrettung?
Die Diagnose kostet 39 € (bei Auftrag erlassen). Logische Datenrettung ab 199 €, physische Datenrettung mit Reinraum-Bearbeitung ab 490 €. Festpreis nach Befund — keine Erfolgsabhängigkeit.
Macht ihr Vor-Ort-Service in Berlin und Brandenburg?
Ja — Vor-Ort-Service in Falkensee, Berlin und Brandenburger Umland (40–60 km Radius). Anfahrt nach Entfernungszone, faire Pauschalen. Express innerhalb 2 Stunden gegen Aufpreis.
Wie funktioniert ein IT-Wartungsvertrag für Unternehmen?
Wartungsverträge ab 12 Monaten Mindestlaufzeit. Monatliche Pauschale, Health-Reports, planbare Reaktionszeiten, AVV inklusive. Server, Netzwerk, M365 und Endgeräte abgedeckt.
Seid ihr DSGVO-konform?
Ja — wir sind seit 2018 vollständig DSGVO-konform. Bei Geschäftskunden schließen wir automatisch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet.
Was bringt ein SSD-Upgrade?
Ein SSD-Upgrade macht alte PCs 5–10× schneller — Windows startet in Sekunden, Programme öffnen sofort. Klonen der bestehenden Installation möglich. Ab 119 € inkl. Einbau und Klonen.
Bereit für eine schnelle Lösung?
In 2 Minuten Termin gebucht — Festpreis nach Diagnose, keine bösen Überraschungen.
DSGVO-konform · Festpreis · 12 Monate Gewährleistung · Bei Geschäftskunden AVV inklusive