Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen PC-Hilfe24 (im Folgenden „Auftragnehmer") und Privatkunden (Verbraucher i.S.d. § 13 BGB).
§ 2 Vertragsschluss
Mit Übergabe Ihres Gerätes oder verbindlicher Beauftragung über unser Online-Formular kommt der Reparaturvertrag zustande. Anfragen sind unverbindlich.
§ 3 Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt IT-Service-Leistungen nach dem Stand der Technik. Vor Reparaturbeginn erfolgt eine Diagnose mit Kostenvoranschlag.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Wahl per Vorkasse (Überweisung) oder bar/Karte bei Abholung.
§ 5 Gewährleistung
Wir leisten 6 Monate Gewährleistung auf unsere Arbeit. Bei Mängeln innerhalb dieser Zeit erfolgt kostenlose Nachbesserung.
§ 6 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 7 Datensicherung
Sichern Sie Ihre Daten vor Übergabe selbst. Für Datenverlust haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Falkensee, sofern gesetzlich zulässig.